Fortrolighedspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb.

1. Indsamlede Personlige Oplysninger

Når du browser på vores hjemmeside, indsamles visse data om din enhed automatisk, herunder:

  • Type af webbrowser anvendt

  • IP-adresse

  • Tidszone

  • Oplysninger fra cookies

Vi indsamler også data om:

  • De sider og produkter, der er blevet set

  • Oprindelsen af dit besøg (henvisningsside eller søgeterm brugt)

  • Din interaktion med hjemmesiden

Denne data indsamles ved hjælp af teknologier som cookies, logfiler, usynlige pixels og web beacons.

Oplysninger indsamlet ved køb

Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger, der er nødvendige for at behandle dit køb, herunder:

  • Navn

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • Betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre)

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

Alle disse data, samlet under betegnelsen "Personlige oplysninger", inkluderer både oplysninger om din enhed og dem, der er knyttet til dine ordrer.

2. Brug af Dine Personlige Oplysninger

Vi bruger disse oplysninger til:

  • At behandle og sende dine ordrer

  • At kommunikere med dig angående dit køb eller enhver nødvendig assistance

  • At forebygge svindel og sikre sikkerheden af transaktioner

  • At sende dig tilbud og information om vores produkter og tjenester

De oplysninger, der indsamles om din enhed, gør det også muligt for os at optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside, analysere navigationsadfærd og vurdere effektiviteten af vores marketing- og reklamekampagner.

3. Deling af Dine Personlige Oplysninger

Nogle af dine personlige oplysninger deles med tredjeparts partnere, der hjælper os med at behandle dem, herunder:

  • Shopify, som hoster vores hjemmeside og administrerer infrastrukturen i vores online butik.

  • Google Analytics, som hjælper os med at analysere besøgendes navigation og forbedre vores hjemmeside.

Vi kan også dele dine oplysninger i følgende tilfælde:

  • Lovgivningsmæssige og reguleringsmæssige forpligtelser: Hvis loven kræver det, kan vi afsløre visse data for at imødekomme en officiel anmodning.

  • Beskytte vores rettigheder og dem for vores brugere: I forbindelse med forebyggelse af svindel eller anden misbrug af vores tjenester.

4. Målrettet Reklame

Dine personlige oplysninger kan bruges til at vise reklamer, der er tilpasset dine præferencer.

Hvis du ønsker at deaktivere disse annoncer, kan du ændre dine indstillinger direkte på de relevante platforme, herunder :

  • Facebook

  • Google

  • Bing

Du kan også administrere dine præferencer via Digital Advertising Alliance's deaktiveringsportal.

5. Dine Rettigheder

Hvis du bor i Den Europæiske Union, har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger :

  • Adgang : Du kan anmode om en kopi af dine gemte personlige data.

  • Korrigering : Du kan anmode os om at ændre enhver unøjagtig eller ufuldstændig information.

  • Sletning : Du kan anmode om sletning af dine data under visse betingelser.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på contact@rollacare.com.

6. Bevaring af Data

Dine ordreoplysninger opbevares så længe som nødvendigt for at overholde vores juridiske og kontraktmæssige forpligtelser. Du kan dog anmode om deres sletning når som helst.

7. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle :

  • Ændringer i lovgivning eller regulering

  • Ændringer i vores praksis for indsamling eller brug af data

Enhver ændring vil blive offentliggjort på denne side.

8. Kontakt Os

For spørgsmål eller klager vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os via e-mail på contact@rollacare.com.